قوانین و مقررات
پس از صدور بلیت امکان استرداد میسر نمی باشد
چنانچه در فرآیند خرید بلیت، خطایی ناشی از عملکرد تیکوک صورت پذیرد تیکوک موظف است بدون اخذ هزینه مازاد در کوتاهترین زمان نسبت به صدور بلیت برای خریدار اقدام نماید.
مجوز های قانونی
تمامی خدمات این سایت دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه بوده و فعالیت این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.
اطلاعات خورد را صحیح وارد نمایید
خواهشمند است در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات به کار ببندید چرا که در هنگام بروز مشکل، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می‌گیرد و فرض بر درستی اطلاعات وارد شده است. همچنین تیکوک، اطلاعات ثبت شده را اطلاعات مرتبط با مالک بلیت تلقی می‌نماید.
رعایت قوانین رویداد و سالن برگذاری
خریدار موظف است قوانین مربوط به برگذاری رویداد و یا سالن برگذاری را رعایت نماید. در صورتی که به دلیل عدم رعایت قوانین از حضور خریدار در رویداد جلوگیری شود، تیکوک هیچگونه مسئولتی را بر عهده ندارد و جبران خسارت نخواهد داشت.
صدور بلیت در کوتاه ترین زمان در صورت بروز مشکل
کاربران می‌توانند برای آگاهی از نحوه استفاده از بلیت، با واحد امور مشتریان تیکوک تماس برقرار نمایند. پس از صدور بلیت، امكان استرداد وجه، بازگرداندن و یا تعویض بلیت، به هیچ نحو میسر نمی‌باشد.
برخورد قانونی در صورت جعل بلیت
در صورت مشاهده بلیت جعلی، دارنده آن به مرجع قضایی-انتظامی مستقر در محل برگزاری تحویل و با وی مطابق قانون برخورد خواهد شد.
محدودیت سنی
خواهشمند است قبل از خرید به محدودیت سنی برنامه مورد نظر توجه فرمایید و از خرید بلیت برای افراد کمتر از سن مشخص شده پرهیز نمایید.
مسئولیت تیکوک دربرابر محتوای رویداد
وبسایت تیکوک فقط فروش بلیت هر رویداد را بر عهده دارد و هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و کیفیت رویداد ندارد.
لغو رویداد
در صورت لغو رویداد، بازگشت وجه بر عهده برگذار کننده ی رویداد میباشد و خریداران میبایست جهت اطلاع از نحوه بازگشت وجه با برگذار کننده رویداد تماس حاصل فرمایند.
تیکوک
- درباره ما - تماس با ما - قوانین و مقررات
راهنمای خرید آنلاین
- راهنمای خرید از تیکوک - سوالات متدوال
خدمات مشتریان
- حفظ حریم خصوصی - انتقادات و شکایات
سایر بخش‌ها
- هنرمندان - رویداد‌های پیشین - آلبوم‌ها